プライバシーポリシー

サイレントライフ（silentlife）（以下「当方」）は、当サイトおよび当方が提供する講座・サービスに関して取得する情報を、個人情報の保護に関する法令等に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

• お問い合わせ・申込時の氏名、メールアドレス、電話番号、住所（必要な場合）
• 講座運営に必要な情報（参加希望日、人数、領収書宛名、連絡事項等）
• 決済に関する情報（決済手段、決済状況、取引識別子等）※クレジットカード番号等は当方では保持しません
• アクセス情報（IPアドレス、閲覧ページ、参照元、ブラウザ情報等）
• Cookie等を用いて収集される識別子（後述の解析ツール等で利用される場合があります）

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答、連絡
• 講座・サービスの提供、予約管理、当日の運営（安全確保を含む）
• 料金の請求、決済、返金等の事務処理
• 不正利用の防止、トラブル対応
• 当サイトの利用状況の把握・改善、サービス品質向上

3. 第三者提供

法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4. 委託・外部サービスの利用

当方は、業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります（例：決済、予約プラットフォーム、メール配信、サーバー運用等）。委託先の選定・監督を行い、適切な管理に努めます。

（1）決済（Stripe等）

当サイトからの申込で決済機能を利用する場合、決済処理は決済代行事業者（例：Stripe）により行われます。クレジットカード情報等の機微な決済情報は当方では保持せず、決済代行事業者のプライバシーポリシー等に従い取り扱われます。

（2）アクセス解析（Google Analytics 4）

当サイトでは、利用状況の把握と改善のために Google Analytics 4（GA4）を利用しています。GA4 は Cookie 等を利用し、当サイトの利用に関する情報を収集します。収集される情報・利用目的等の詳細は Google の説明をご確認ください。

ユーザーはブラウザ設定により Cookie を無効化できます。加えて、Google が提供する「Google Analytics オプトアウト アドオン」により計測を無効化できる場合があります。

5. 安全管理措置

当方は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・利用停止等

ご本人から、保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求があった場合、法令に基づき適切に対応します。本人確認のため追加情報をお願いすることがあります。

7. お問い合わせ窓口

メール: info@silentlife.jp / 電話: 090-3304-2282

8. 改定

当方は、法令の改正や運用の見直し等により、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当サイトに掲載します。

制定日: 2025-12-26